Pazarlama stratejisi: daha geniş bir kitleye ulaşmak, marka bilinirliğini artırmak ve satışları yönlendirmek için kapsamlı bir pazarlama planı geliştirmek ve yürütmek. Bu, sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması, arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme reklamı (PPC) ve içerik pazarlaması içerir.
Ürün yönetimi: ürün araştırma ve geliştirmeden envanter yönetimine ve sipariş yerine getirme ürün yaşam döngüsünü yönetme. Bu, ürün tedarik, fiyatlandırma ve ürün listeleme optimizasyonunu içerir.
E-ticaret platformu yönetimi: e-ticaret platformunun kullanıcı dostu, güvenli ve ölçeklenebilir olmasını sağlamak. Bu, işlevselliği ve müşteri deneyimini geliştirmek için üçüncü taraf uygulamaları, eklentileri ve uzantıları entegre etmeyi içerir.
Müşteri hizmetleri: e-posta, telefon ve canlı sohbet dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla olağanüstü müşteri hizmetleri sunmak. Bu, müşteri şikayetlerini çözme, ürünle ilgili soruları yanıtlama ve ürün önerileri sunmayı içerir.
Sipariş yerine getirilmesi: sipariş işleme, nakliye ve iadeler de dahil olmak üzere sipariş yerine getirme sürecini yönetme. Bu, nakliye taşıyıcıları ile ortaklık kurmayı, envanteri yönetmeyi ve iade sürecini kolaylaştırmayı içerir.