Ürün tedarik ve envanter yönetimi: güvenilir tedarikçilerden yüksek kaliteli ürünler tedarik ediyorum, zamanında teslimat ve rekabetçi fiyatlandırma sağlıyorum. Stokları ve aşırı stokları önlemek, atıkları en aza indirmek ve lojistiği optimize etmek için envanter seviyelerini de yönetiyorum.
E-ticaret platformu optimizasyonu: en iyi e-ticaret platformunu seçip yapılandırıyorum (E. g., shopify, WooCommerce, business to) iş ihtiyaçlarını karşılamak, sorunsuz bir kullanıcı deneyimi ve kolay ürün yönetimi sağlamak. Ayrıca, dönüşüm oranlarını iyileştirmek için web sitesi performansını, navigation asyonunu ve arama işlevselliğini optimize ediyorum.
Dijital pazarlama stratejisi: arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme (PPC) reklamı, e-posta pazarlaması ve sosyal medya pazarlaması dahil olmak üzere kapsamlı bir dijital pazarlama planı geliştirip uyguluyorum. Bu strateji, marka görünürlüğünü artırmayı, organik trafiği artırmayı ve potansiyel müşteriler oluşturmayı amaçlamaktadır.
Müşteri hizmetleri ve desteği: müşteri hizmetlerinin birinci sınıf olmasını sağlayarak, sorulara zamanında cevap vermeyi, sorunları verimli bir şekilde çözmeyi ve çeşitli kanallar aracılığıyla kişiselleştirilmiş destek sunmayı sağlıyorum (telefon, e-posta, canlı sohbet, sosyal medya).
Analiz ve performans takibi: mağazanın performansını ölçmek için dönüşüm oranları, ortalama sipariş değeri ve müşteri tutma oranları gibi temel performans göstergelerini (KPIs) kurarım ve analiz ederim. Bu veriler gelecekteki iş kararlarını bildirir ve e-ticaret stratejisini optimize etmeye yardımcı olur.