Ürün yönetimi: tüm ürünlerin doğru bir şekilde listelenmesini, fiyatlandırılmasını ve stoklanmasını sağlayarak ürün kataloğunu denetliyorum. Bu, ürün varyasyonları, özellikleri ve envanter seviyelerini yönetmeyi içerir.
Pazarlama ve reklam: web sitesine trafik çekmek, ilgi çekici içerik oluşturmak ve sosyal medya, e-posta pazarlama ve ücretli reklam yoluyla ürünleri tanıtmak için pazarlama stratejileri geliştirir ve uygularım.
Sipariş yerine getirilmesi: zamanında ve doğru sipariş işleme, paketleme ve nakliye sağlar. Bu, nakliye taşıyıcılarını yönetmek, siparişleri takip etmek ve ortaya çıkabilecek sorunları çözmek içerir.
Müşteri hizmetleri: e-posta, telefon ve canlı sohbet dahil olmak üzere çeşitli kanallarda olağanüstü müşteri desteği sağlıyorum. Müşteri sorularını ele alıyorum, sorunları çözüyorum ve ürün önerileri sağlıyorum.
Analiz ve raporlama: eğilimleri, fırsatları ve iyileştirme alanlarını tanımlamak için satış verilerini, web sitesi trafiğini ve müşteri davranışlarını analiz ediyorum. Bu verileri iş kararlarını bilgilendirmek ve çevrimiçi mağazayı optimize etmek için kullanıyorum.