E-ticaret platformu yönetimi: Shopify, WooCommerce, Magento ve BigCommerce gibi e-ticaret platformlarının kurulumunu, özelleştirilmesini ve optimize edilmesini sağladım.
Ürün listesi ve envanter yönetimi: ürün açıklamaları, resimler ve varyasyonlar dahil olmak üzere ürün listelerini oluşturma ve yönetme konusunda deneyimim var. Envanter yönetimini de ele alıyorum, doğru stok seviyelerini ve verimli sipariş yerine getirilmesini sağlıyorum.
Sipariş yerine getirilmesi ve nakliye: zamanında ve doğru teslimat sağlayan sipariş işleme, paketleme ve nakliye işlemlerini denetliyorum. Ayrıca iadeleri, iadeleri ve borsaları da ele alıyorum.
Müşteri hizmetleri: e-posta, telefon ve canlı sohbet dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla mükemmel müşteri hizmetleri sunarım. Müşteri şikayetlerini ve endişelerini zamanında ve profesyonel bir şekilde çözüyorum.
Pazarlama ve tanıtım: satışları yönlendirmek, marka bilinirliğini artırmak ve müşterilerle iletişim kurmak için pazarlama stratejileri geliştirir ve uygularım. Bu sosyal medya pazarlama, e-posta pazarlama ve ücretli reklam içerir.