Dijital pazarlama stratejisi: marka bilinirliğini artırmak, trafiği artırmak ve satışları artırmak için kapsamlı dijital pazarlama stratejileri geliştirir ve uygularım. Bu, arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme (PPC) reklamı, sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması ve içerik pazarlaması içerir.
E-ticaret platformu yönetimi: Shopify, WooCommerce,. To ve BigCommerce gibi çeşitli e-ticaret platformları ile uygulamalı deneyimim var. Bu platformları kurabilir ve yapılandırabilir, temalarını özelleştirebilir ve işlevselliği geliştirmek için üçüncü taraf uygulamaları entegre edebilirim.
Ürün tedarik ve yerine getirilmesi: tedarikçilerden ürün tedarik ediyorum, fiyatları görüşüyorum ve zamanında teslimatı sağlıyorum. Envanter seviyelerini de yönetiyorum, iadeleri ele alıyorum ve ürün kalitesi veya teslimatı ile ilgili herhangi bir sorunu çözüyorum.
Müşteri hizmetleri: e-posta, telefon ve sosyal medya dahil olmak üzere birden fazla kanal üzerinden olağanüstü müşteri hizmetleri sunarım. Müşteri sorularına cevap veriyorum, sorunları çözüyorum ve müşteri memnuniyetini sağlıyorum.
Analiz ve performans takibi: web sitesi trafiğini, satışları ve müşteri davranışlarını izlemek için Google Analytics gibi araçları kullanıyorum. Verileri iyileştirme alanlarını tanımlamak ve e-ticaret işini optimize etmek için veri odaklı kararlar vermek için analiz ediyorum.