Ürün tedarik ve envanter yönetimi: verimli stok cirosu sağlamak ve atıkları en aza indirmek için çeşitli tedarikçilerden ürün tedarik etme, pazarlık fiyatları ve envanter seviyelerini yönetme deneyimim var. Ayrıca, bilinçli satın alma kararları vermek için en son ürün trendleri ve tüketici tercihleriyle güncel kalıyorum.
E-ticaret platformu yönetimi: Shopify, WooCommerce ve BigCommerce gibi e-ticaret platformlarını kurma ve yönetme konusunda yetenekliyim. Bu, ödeme ağ geçitlerini, gönderim entegrasyonlarını yapılandırmayı ve ürün listelerini ve kategorilerini kurmayı içerir.
Pazarlama ve reklam: arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme reklamı (PPC), sosyal medya pazarlaması ve e-posta pazarlaması da dahil olmak üzere dijital pazarlama stratejilerinin derin bir anlayışına sahibim. Bu teknikleri web sitesine trafik çekmek, marka bilinirliğini arttırmak ve satış yapmak için kullanıyorum.
Müşteri hizmetleri ve desteği: e-posta, telefon ve canlı sohbet dahil olmak üzere çeşitli kanallar üzerinden mükemmel müşteri hizmetleri sunarım. Müşteri şikayetlerini çözme, iadeleri ve iadeleri işleme ve ürün önerileri sunma konusunda yetenekliyim.
Veri analizi ve raporlama: web sitesi trafiğini, satışları ve müşteri davranışlarını izlemek için Google analytics gibi analiz araçlarını kullanıyorum. Bu verileri eğilimleri tanımlamak, web sitesini ve pazarlama stratejilerini optimize etmek ve genel e-ticaret operasyonunu iyileştirmek için veri odaklı kararlar vermek için analiz ediyorum.