E-ticaret platformu yönetimi: Shopify, WooCommerce,. To ve BigCommerce gibi popüler e-ticaret platformları ile uygulamalı deneyimim var. Alışveriş deneyimini geliştirmek için çevrimiçi mağazaları kurabilir ve özelleştirebilir, ürünleri, siparişleri ve müşterileri yönetebilir ve üçüncü taraf uygulamaları entegre edebilirim.
Dijital pazarlama: arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme (PPC) reklamı, sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması, ve içerik pazarlaması. Marka görünürlüğünü artırmak, trafiği artırmak ve dönüşümleri artırmak için kampanyalar oluşturabilir ve yürütebilirim.
Ürün yönetimi: ürün listelerini, ürün varyasyonlarını, envanter yönetimini ve sipariş yerine getirilmesini yönetme konusunda uzmanlığım var. Ürün görünürlüğünü ve satışını iyileştirmek için ürün açıklamaları, resimler ve videolar da dahil olmak üzere ürün içeriğini optimize edebilirim.
Müşteri hizmetleri: e-ticarette mükemmel müşteri hizmetleri sunmanın önemini anlıyorum. Müşteri hizmetleri stratejileri geliştirebilir, müşteri sorularını yönetebilir, sorunları çözebilir ve müşteri memnuniyetini artırmak için geri bildirim mekanizmalarını uygulayabilirim.
Analiz ve raporlama: satış, trafik, dönüşüm oranları ve müşteri davranışı dahil olmak üzere e-ticaret metriklerini kurabilir ve analiz edebilirim. Performansı izlemek, iyileştirme alanlarını tanımlamak ve veri odaklı kararlar vermek için raporlar oluşturabilirim.