Mağaza kurulumu ve yönetimi: sorunsuz bir online alışveriş deneyimi yaratmak için Shopify, WooCommerce veya BigCommerce gibi e-ticaret platformlarını kurup yapılandırdım. Ayrıca pürüzsüz ve ilgi çekici bir müşteri yolculuğu sağlamak için mağaza tasarımı, düzeni ve kullanıcı deneyimini yönetiyorum.
Ürün yönetimi: ürün açıklamaları, resimler, fiyatlandırma ve envanter seviyeleri dahil olmak üzere ürün listelerini yönetiyorum. Ayrıca ürün bilgilerinin doğru, güncel ve tüm satış kanallarında tutarlı olmasını sağlıyorum.
Envanter yönetimi: stok seviyelerini denetliyorum, stokları takip ediyorum ve stokları ve stokları önlemek için siparişleri yönetiyorum. Envanter seviyelerini optimize etmek ve atıkları azaltmak için stratejiler uyguluyorum.
Pazarlama ve reklam: web sitesine trafik çekmek, marka bilinirliğini artırmak ve satışları artırmak için pazarlama stratejileri geliştirir ve uygularım. Bu sosyal medya pazarlama, e-posta pazarlama, tıklama başına ödeme (PPC) reklam ve arama motoru optimizasyonu (SEO) içerir.
Müşteri hizmetleri: e-posta, telefon ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli kanallar üzerinden mükemmel müşteri hizmetleri sunarım. Müşteri şikayetlerini, adres sorgularını çözüyorum ve müşteri memnuniyetini sağlamak için çözümler sunuyoruz.