Dijital pazarlama stratejisi: hedef kitlemize ulaşmak ve onlarla iletişim kurmak için çevrimiçi pazarlama kampanyaları geliştiriyor ve yürütüyorum. Bu, sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması, arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme (PPC) reklamı ve içerik pazarlaması içerir.
Ürün yönetimi: müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayan yüksek kaliteli ürünler üretmek için tedarikçiler ve üreticiler ile yakın bir şekilde çalışıyorum. Ayrıca ürün kategorizasyonu, ürün bilgi yönetimi ve ürün fiyatlandırma stratejilerini de denetliyorum.
Lojistik ve yerine getirme: ürünlerimizin müşterilerimize zamanında ve verimli bir şekilde teslim edilmesini sağlıyorum. Bu, nakliye taşıyıcıları ile ilişkileri yönetmek, iadeleri ve iadeleri işlemek ve depo operasyonlarımızı optimize etmek içerir.
Müşteri hizmetleri: müşteri sorularına cevap vererek, sorunları çözerek ve kişiselleştirilmiş öneriler sunarak olağanüstü müşteri hizmetleri sunarım. Ayrıca ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için müşteri geri bildirimlerini analiz ediyorum.
Veri analizi: satış, web sitesi trafiği ve müşteri davranışlarını izlemek için veri analiz araçlarını kullanıyorum. Bu, eğilimleri belirlememe, çevrimiçi mağazamızı optimize etmeme ve iş büyümesini sağlamak için veri odaklı kararlar vermeme yardımcı olur.