Ürün yönetimi: ürün tedarikinden envanter yönetimine, fiyatlandırmaya ve ürün listeleme optimizasyonuna kadar tüm ürün yaşam döngüsünü denetliyorum.
Pazarlama ve reklam: marka bilinirliğini artırmak, trafiği artırmak ve satışları artırmak için çok kanallı pazarlama stratejileri geliştirir ve uygularım. Bu sosyal medya pazarlama, e-posta pazarlama, ücretli reklam ve etkileyici ortaklıklar içerir.
Müşteri hizmetleri: e-posta, telefon ve canlı sohbet dahil olmak üzere çeşitli kanallarda hızlı ve etkili müşteri desteği sağlarım. Ayrıca müşteri şikayetlerini ele alıyorum ve sorunları verimli bir şekilde çözüyorum.
Sipariş yerine getirilmesi: İşlem siparişleri, gönderim ve izleme dahil olmak üzere sipariş yerine getirme sürecini yönetiyorum.
Analiz ve raporlama: eğilimleri, fırsatları ve iyileştirme alanlarını tanımlamak için satış verilerini, web sitesi trafiğini ve müşteri davranışlarını analiz ediyorum.