E-ticaret platformu yönetimi: sorunsuz operasyonlar, yüksek kaliteli kullanıcı deneyimi ve en iyi satış performansı sağlamak için e-ticaret web siteleri, çevrimiçi mağazalar ve pazaryerleri yönetiyorum ve sürdürüyorum.
Dijital pazarlama: marka bilinirliğini artırmak, web sitesine trafik çekmek ve satışları artırmak için dijital pazarlama stratejileri geliştirir ve uygularım. Bu SEO, sosyal medya pazarlama, e-posta pazarlama ve ücretli reklam içerir.
Ürün yönetimi: müşteri ihtiyaçlarını karşılamak, satışları yönlendirmek ve piyasada rekabet avantajı sağlamak için ürün tekliflerini yönlendiriyorum, yönetiyorum ve optimize ediyorum.
Müşteri hizmetleri: müşteri memnuniyetini ve sadakatini sağlamak için e-posta, telefon, sohbet ve sosyal medya dahil olmak üzere birden fazla kanal üzerinden olağanüstü müşteri hizmetleri sunarım.
Veri analizi ve raporlama: İş kararlarını bilgilendirmek, işlemleri optimize etmek ve büyümeyi teşvik etmek için satış verilerini, müşteri davranışlarını ve pazar eğilimlerini analiz ederim.