E-ticaret platformu yönetimi: Shopify, WooCommerce,. To ve BigCommerce gibi çeşitli e-ticaret platformlarını yönetme konusunda uzmanlığım var. Satışları artırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için bu platformları kurabilir, özelleştirebilir ve optimize edebilirim.
Dijital pazarlama: arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme (PPC) reklamı, sosyal medya pazarlaması ve e-posta pazarlaması dahil olmak üzere dijital pazarlama stratejileri konusunda sağlam bir anlayışım var. Daha geniş bir kitleye ulaşmak ve satış yapmak için etkili pazarlama kampanyaları oluşturmanıza ve uygulamanıza yardımcı olabilirim.
Ürün yönetimi: web sitesinde doğru ve güncel bilgileri sağlamak için ürün listelerini, envanteri ve fiyatlandırmayı yönetebilirim. Kullanıcı deneyimini geliştirmek için ürün kategorizasyonu, etiketleme ve filtrelemede de yardımcı olabilirim.
Müşteri hizmetleri: mükemmel iletişim becerilerine sahibim ve e-posta, telefon ve canlı sohbet gibi çeşitli kanallar aracılığıyla birinci sınıf müşteri hizmetleri sağlayabilirim. Müşteri şikayetlerini çözebilir, sorguları yanıtlayabilir ve müşteri memnuniyetini artırmak için ürün önerileri sunabilirim.
Analiz ve raporlama: satış verilerini, web sitesi trafiğini ve müşteri davranışlarını, eğilimleri ve iyileştirme alanlarını tanımlamak için analiz edebilirim. Anahtar performans göstergelerini (KPIs) izlemek ve paydaşlara bilgi vermek için raporlar oluşturabilirim.