BOGDA: biz bir fabrikayız.
Makinenizin işlemini fabrikanızda ziyaret edebilir miyiz?
BOGDA: fabrikamızda makine çalışmasını görebilirsiniz.
Makine özelleştirilebilir mi?
BOGDA: evet, yapabilir.
Makinelere kaç elektrik, su, hava ihtiyacı var?
BOGDA: teknik departman atölye detayları için tüm düzeni sağlar.
Deneyimli mühendisler yoksa makineyi çalıştırabilir miyim? BOGDA: (1) müşteri şirketine kısa süreli mühendisler (5-15days)
(2) yıl-zaman gereksinimleri olarak çalışıyor
Sevkiyat öncesi herhangi bir kalite kontrol?
BOGDA: 100% kalite sertifikası ile sevkiyat öncesi onaylamak, çalıştırmak ve test makineleri.
Garanti ne kadardır?
BOGDA: İlk günden itibaren 12 ay müşteri çalışır (aşınma parçaları hariç)
Bazı teknik sorunlarla karşılaştığımızda bize nasıl yardımcı olabilirsiniz?
BOGDA: e-posta, mesaj, çağrı ile 24 saat. Sorunlar olursa mühenengineer ihtiyaç duyarız, yerel ülkede en yakın veya acenteyi düzenleriz veya 2 hafta içinde çözmek için çinli mühendisler göndeririz.
Yedek parça nereden alabiliriz?
BOGDA: müşterinin Siemens, Schneider, Omron, Delixi vb. Gibi her yerde bulabileceği veya DHL, Fedex, TNT ve diğer ekspres ile parça gönderebileceği uluslararası markayı seçiyoruz.