Toplu SMS fiyatları

Toplu SMS Türleri

Toplu SMS fiyatlarını bilmenin yanı sıra, işletmelerin kullanabileceği çeşitli toplu SMS türlerini bilmek de önemlidir. İşletmeler, dört ana kategoride metin mesajı gönderebilir:

• İşlemsel SMS

  Bu tür SMS, müşterilere bir şirketle başlattıkları bir işlem hakkında bilgi vermek için gönderilir. Bankalar çoğunlukla bu SMS'leri müşterilere hesap bakiyeleri, son işlemleri, güvenlik uyarıları veya OTP'ler hakkında bilgi vermek için kullanır. İşletmeler, işlemsel SMS'leri müşterilere sipariş onayları, rezervasyon uyarıları, teslimat durumu ve işlemlerle ilgili diğer uyarılar hakkında bilgi vermek için kullanır. Mesajlar, özel bir numara veya kısa kod aracılığıyla gönderilir. İşlemsel SMS göndermek için şirketlerin telekomünikasyon otoritesine kayıt olması ve diğer yasal gereklilikleri karşılaması gerekir.

• Tanıtım SMS

  Bu mesajlar, pazarlama ve marka tanıtımı içindir. Şirketler, tanıtım SMS'lerini potansiyel ve mevcut müşterilere teklifler, indirimler veya ürün duyuruları ile ulaşmak için kullanır. Mesajlar, uzun kod veya kısa kod aracılığıyla gönderilir ve işletmelerin tanıtım metinleri göndermek için düzenlemelere uyması gerekir. Örneğin, pazarlama mesajlarını almak için abone olmayan müşterilere tanıtım SMS göndermemelidirler.

• Pazarlama SMS

  Bunlar, müşterileri etkileşimde bulundurmak ve bilgilendirmek için müşterilere gönderilen mesajlardır. Metinler, ürün güncellemeleri hakkında haberler, bir ürün veya hizmeti kullanma ipuçları ve diğer ilgili bilgileri içerebilir. Şirketler, müşteri sadakati oluşturmak için pazarlama SMS'lerini kullanabilir.

• Kişiye Kişi SMS (P2P)

  Bunlar, iki kişi arasında alışveriş edilen metin mesajlarıdır. Metinler pazarlama amaçlı kullanılabilir ancak yalnızca özel bir numara aracılığıyla gönderilebilir. İşletmeler, P2P SMS'leri müşterilerle birebir iletişim kurmak için kullanabilir. Şirketler, SMS kanalını müşteri hizmetleri ve desteği sağlamak için kullanabilir. Toplu P2P SMS göndermenin spam olarak değerlendirilebileceğini unutmayın, bu nedenle telekom düzenlemelerine uymak önemlidir.

Toplu SMS Fiyatlarının Fonksiyonları ve Özellikleri

Toplu SMS fiyatlandırmasının işlevleri ve özellikleri, servis sağlayıcıya göre değişir. Bazı özellikler şunlardır;

• API entegrasyonu: Bu, SMS mesajlaşmanın en önemli özelliklerinden biridir. İşletmelerin, iş akışlarını otomatikleştirmek, operasyonel verimliliği artırmak ve müşteri deneyimlerini geliştirmek için SMS çözümlerini mevcut yazılım sistemlerine entegre etmelerini sağlar. API entegrasyonları aracılığıyla işletmeler, uygulamalar arasında geçiş yapmadan mesaj gönderebilir ve alabilir.
• SMS kontrol paneli: Bir SMS kontrol paneli, işletmelerin metin mesajlarını göndermesine, almasına ve yönetmesine yardımcı olan sezgisel bir web tabanlı platformdur. Toplu SMS servis sağlayıcıları tarafından sunulur. Kontrol paneli, mesaj şablonları, alıcı listeleri, analizler, raporlama ve SMS uyumluluk yönetimi gibi çeşitli işlevlere sahiptir.
• SMS pazarlama araçları: Bunlar, işletmelerin müşterilere metin mesajları aracılığıyla ulaşmalarına yardımcı olan araçlardır. İşletmelerin ürünleri ve hizmetleri tanıtmasına, güncellemeleri paylaşmasına ve kişiselleştirilmiş mesajlar aracılığıyla müşterileri etkileşimde bulundurmasına yardımcı olurlar. Bu araçlar, mesaj kampanyaları, segmentasyon ve hedefleme, mesaj kişiselleştirmesi, otomasyon ve damla kampanyaları, A/B testi, katılım uyumluluğu, analizler ve raporlama ve pazarlama platformlarıyla entegrasyonu içerir.
• Küresel erişim: Birçok servis sağlayıcı, dünya çapında SMS hizmetleri sunmaktadır. SMS mesajlarının güvenilir bir şekilde teslim edilmesini ve farklı ülkelerdeki mobil ağlara bağlanmasını sağlamaya yardımcı olan altyapı ve ağ ortaklıklarına sahipler. Bununla birlikte, işletmelerin SMS mesajları göndermeden önce ilgili ülkelerindeki düzenlemeleri ve uyumluluk gereksinimlerini anlamaları gerekir.
• Yüksek Teslimat Oranları: Etkili iletişim için işletmelerin yüksek teslimat oranlarına sahip bir SMS servis sağlayıcısı kullanması gerekir. Bu, mesajları hızlı ve tutarlı bir şekilde istenen alıcıların cep telefonlarına teslim eden güvenilir bir sağlayıcı olmalıdır.
• Uyumluluk ve güvenlik: Toplu SMS sağlayıcılarının, işletmeleri ve müşterilerinin bilgilerini korumak için düzenlemelere ve güvenlik önlemlerine uyması gerekir.
• Teslimat raporları: SMS mesajları gönderdikten sonra, işletmelerin iletişimlerinin etkinliğini anlamalarına yardımcı olmak için geri bildirim ve durum raporlarına ihtiyaçları vardır.
• Özel telefon numarası: Bu, uzun kodlu bir telefon numarası veya kısa kod olabilir. Uzun kodlar, bir veya birkaç ülkede kullanılabilen normal telefon numaraları olabilirken, kısa kod, özellikle SMS pazarlama kampanyaları için kullanılan özel beş veya altı haneli bir numaradır.

Toplu SMS'nin Kullanım Alanları

• Finansal Hizmetler: Finans kurumları genellikle, hesap hareketleri, kredi ödemeleri, poliçe yenilemeleri ve diğer önemli hatırlatmalar gibi hayati güncellemeler hakkında hesap sahiplerini bilgilendirmek için toplu SMS hizmetini kullanır. Ayrıca, şüpheli işlemler, dolandırıcılık girişimleri ve diğer güvenlikle ilgili bilgiler hakkında uyarılar göndermek için de bu hizmeti kullanabilirler.
• Kişisel İletişim: İşletmeler, toplu SMS hizmetini, doğum günü dilekleri, tatil selamları ve işletme-müşteri ilişkisini güçlendiren diğer mesaj türleri gibi müşterilere kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek için kullanabilir. Otomatik SMS ayrıca işletmelerin müşterilerinin takvimlerindeki önemli tarihleri takip etmelerini sağlar.
• Sağlık Hatırlatmaları: Tıbbi tesisler genellikle, randevuların kaçırılma olasılığını azaltarak tesisin genel üretkenliğini önemli ölçüde etkileyebilecek randevu hatırlatmalarını hastalara göndermek için toplu SMS hizmetini kullanırlar.
• SMS Pazarlama: Promosyonlardan indirimlere ve yeni ürün lansmanlarına kadar toplu SMS pazarlama hizmetinin birçok olası kullanımı vardır. İşletmeler, potansiyel müşterileri etkileşime sokmak, marka görünürlüğünü artırmak ve net çağrıya yönlendirme mesajları aracılığıyla satışları artırmak için hedefli SMS kampanyaları yürütebilir.
• Etkinlik Davetleri: Toplu SMS hizmeti, ürün lansmanları, konferanslar ve web seminerleri dahil olmak üzere çeşitli etkinliklere davetler göndermek için de kullanılır. İşletmeler, alıcıların katılımını kolaylaştırmak için tarih, saat, konum ve kayıt bilgileri gibi etkinlik ayrıntılarını içerebilir.
• Sipariş Bildirimleri: İşletmeler, müşterileri siparişlerinin işlenmesi, gönderim bilgileri, teslimat onayları ve siparişleriyle ilgili diğer güncellemeler hakkında bilgilendirmek için toplu SMS bildirimlerini kullanabilir. Bu tür zamanında bilgiler, müşterileri güncel tutarak deneyimlerini geliştirir.

Toplu SMS Fiyatlarını Seçme

Satın almak için toplu SMS fiyatları seçerken aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurun:

• SMS Ağ Geçidi Güvenilirliği

  Her şeyden önce, sağlayıcının güvenilirliğini araştırın. Mesajların hatalar veya gecikmeler olmadan tutarlı bir şekilde gönderildiğinden emin olun. Toplu SMS, güvenilir bir altyapıya dayanır. Kalite ve çalışma süresi konusunda kanıtlanmış kayıtlara sahip ağ geçitleri seçin. Kesintiler sırasında hizmeti sürdürmeye yardımcı olan ağ yedeklemeleri gibi özellikleri arayın.

• Teslimat Oranları ve Erişilebilirlik

  Mesajlar ne kadar ucuz olursa olsun, hedefe ulaşmazlarsa hiçbir işe yaramaz. Dolayısıyla, teslimat oranları yüksek olmalıdır. Sağlayıcının ağ operatörleriyle iyi ilişkileri olmalı ve dünya çapında yüksek başarılı teslimat oranları sağlamalıdır. Mesajların sorunsuz bir şekilde istenen alıcılara ulaştığından emin olmak için satın almadan önce hizmeti test edin.

• Diğer Maliyetler ve Ekstralar

  Toplu SMS fiyatlarını karşılaştırırken, sadece mesaj başına fiyat değil, tüm maliyetleri göz önünde bulundurun. Bazı sağlayıcılar SMS başına daha düşük ücret alırlar ancak sanal numaralar veya uzun kodlar gibi özellikler için ek ücretler alırlar. Uzun vadede hangi hizmetin en ekonomik olduğunu belirlemek için tüm resmi görmekten emin olun.

• Müşteri Desteği ve Hizmeti

  Bir şey ters giderse, kurulmuş olan müşteri destek sistemini kontrol edin. İş yaparken, ihtiyaçlara hızlı yanıt veren bir sağlayıcı seçmek önemlidir. Sorunlar ortaya çıktığında zamanında yardım, kayıpları önler. Toplu SMS, bazen başarısız olabilen teknolojiye dayanır. Mesajlar beklendiği gibi teslim edilmezse, duyarlı destek sunan ağ geçitleri seçin.

• Ölçeklenebilirlik ve Esneklik

  Gelecekteki büyümeyi ve değişen ihtiyaçları göz önünde bulundurun. İşletmeyle birlikte büyümeye ve adapte olmaya istekli sağlayıcılara ulaşın. Zamanla SMS hacmi arttıkça, esnek bir sağlayıcı gereksinimlere uyum sağlayacaktır. Önemli göçler olmadan ek numaralar veya özel kısa kodlar gibi ölçeklenebilirliği destekleyen özellikleri arayın.

• Yasal Uyumluluk

  Toplu SMS işleme, bölgeye göre farklılık gösteren kuralları içerir. Sağlayıcının cezalar veya hizmet kaybı yaşamamak için bu düzenlemelere uyduğundan emin olun. Mesajların gönderildiği yerdeki yasaları araştırın. Ağ geçidinin abonelerin rızası ve veri koruması hakkındaki düzenlemelere uyduğundan emin olun. Kurallara uymak, işletmeyi daha sonra yasal sorunlardan korur.

Toplu SMS Fiyatları S&C

S1. A2P ve P2P SMS arasındaki fark nedir?

A2P (Uygulama-Kişiye) SMS, bir uygulamadan bir telefona gelen bir SMS'tir. İşletmeler, SMS ağ geçidi aracılığıyla mobil ağ operatörlerine (MNO) mesaj gönderebilir. A2P mesajları genellikle tanıtım, uyarı, iki faktörlü kimlik doğrulama ve diğer tanıtım dışı içerikler için kullanılır. Örnek olarak, bankalardan veya teslimat şirketlerinden gelen uyarılar verilebilir. Yönetmeliklere uyularak, A2P SMS mesajları yalnızca önceden rıza veya katılım gösteren kullanıcılara gönderilebilir. Bu mesajların kayıtlı bir işletme veya markadan gönderilmesi gerekir. Ayrıca, A2P SMS mesajlarının, bir cep telefonundan diğerine gönderilen P2P (Kişiye Kişi) mesajlarından farklı fiyatlandırması vardır. P2P mesajları WhatsApp gibi uygulamalar kullanılarak veya bir telefonun SMS özelliği aracılığıyla serbestçe gönderilebilirken, A2P metinlerinin işletmeler tarafından ödenmesi gerekir.

S2. Uzun SMS veya birleştirilmiş SMS nedir?

SMS'nin 160 karakter sınırlaması vardır. Bir mesaj bu karakter sınırını aşarsa, iki veya daha fazla mesaja bölünür ve alıcının cihazı bunları yeniden birleştirir. Bu bölünmüş mesajlara birleştirilmiş veya uzun SMS denir. Birleştirilmiş mesaj sayısı, orijinal metnin 160'ın üzerinde kaç karakter aştığına bağlıdır. Her kısım hala ayrı ayrı ücretlendirilecektir, bu nedenle maliyet SMS başına fiyata bağlı olacaktır. Her segment için karakter sınırı, mobil ağ operatörüne ve alıcının el cihazına bağlıdır. Birleştirilmiş SMS, düzgün bölümlenme olmadan bir araya getirilmek yerine, daha iyi okunabilirlikle daha uzun mesajlar sağlar.

S3. Tüm cep telefonları birleştirilmiş SMS'yi destekliyor mu?

Çoğu modern cep telefonu ve ağ, birleştirilmiş SMS'yi destekler. Bununla birlikte, bazı eski telefonlar mesajları düzgün bir şekilde birleştiremeyebilir. Ayrıca, ağların başarılı teslimat için birleştirilmiş SMS'yi desteklemesi gerekir, ancak çoğu büyük ağ bu özelliği destekler.

S4. Özel kısa kod nedir?

Özel kısa kod, işletmelerin büyük hacimlerde SMS göndermek için gönderen kimliği olarak kullanabilecekleri 5 veya 6 haneli bir telefon numarasıdır. Bu numaralar, bir işletmeye özel (özgün) veya birkaç işletme arasında paylaşılabilir (paylaşılan) olabilir. Özel kısa kodlar, müşterilerin markayı tanımlayabilmesi ve işletmeyle SMS aracılığıyla iletişim kurabilmesi için markaya özel bir numara sunar. İşletmelerin SMS pazarlaması ve iki yönlü mesajlaşma yoluyla müşterilerle etkileşim kurması için kolay, akılda kalıcı ve tanınabilir bir yol sağlar. Özel kısa kod edinmek, telekomünikasyon otoriteleri tarafından belirlenen düzenlemelere uyumluluk ve önceden kayıt gerektirir.